MOTOBIKE IPATINGA
Conforme CDC (Arts. 18, 26 e 49)

1. PRAZO

  • 30 dias para produtos não utilizados (com etiqueta e embalagem originais)
  • Garantia de 90 dias para defeitos de fabricação

2. PROCEDIMENTO

  1. Notifique-nos via SAC (posvenda@motobikeipatinga.com.br ou WhatsApp +55 31 9199-7505)
  2. Envie o produto com nota fiscal
  3. Após análise, emitimos voucher ou reembolso em até 5 dias úteis

3. FRETE

  • Custos de envio por nossa conta (para trocas por defeito)
  • Cliente arca com frete em devoluções por arrependimento

4. EXCEÇÕES
Produtos personalizados (como bikes montadas sob medida) não são elegíveis para troca.